Nurturing
DefinizioneGlossario
Il nurturing è l’insieme di contatti che mantengono viva la relazione con un lead non ancora pronto a comprare, finché non lo diventa. Non è insistere per vendere: è restare utili e presenti nel tempo.
In pratica
Cosa cambia quando il termine entra in un processo commerciale vero.
Si fa con contenuti pertinenti e contatti a bassa frequenza, calibrati sul momento del lead. L’obiettivo è essere ricordati quando il bisogno matura.
Un buon nurturing rispetta i tempi del contatto; un cattivo nurturing è solo spam diluito.
Nel B2B italiano
Il contesto che conta: PMI, cicli lunghi, decisori difficili da raggiungere.
Nel B2B italiano con cicli lunghi il nurturing è spesso ciò che separa chi chiude al momento giusto da chi viene dimenticato tra il primo contatto e la decisione.
Errori comuni
Quelli che vediamo più spesso quando se ne parla in call.
- Trasformare il nurturing in una sequenza di solleciti di vendita.
- Contattare tutti con la stessa frequenza, ignorando dove sono nel percorso.
Termini collegati
Da leggere insieme a questo, per avere il quadro completo.
Vuoi vederlo applicato al tuo caso?
Trenta minuti in call: guardiamo il tuo processo commerciale e ti diciamo dove questo pezzo c'entra davvero.