Cadenza di contatto
DefinizioneGlossario
La cadenza è il ritmo con cui contatti un lead nel tempo: quanti messaggi, su quali canali, a che distanza. Una buona cadenza dà più occasioni di rispondere senza diventare assillante.
In pratica
Cosa cambia quando il termine entra in un processo commerciale vero.
Si definisce per numero di contatti, intervalli e canali. Gli intervalli devono sembrare umani, non robotici: raffiche ravvicinate tradiscono l’automazione.
La cadenza si interrompe alla risposta: continuare a inviare a chi ha già scritto è il modo più veloce per irritare.
Nel B2B italiano
Il contesto che conta: PMI, cicli lunghi, decisori difficili da raggiungere.
In Italia una cadenza troppo fitta viene percepita come invadente: meglio pochi contatti spaziati e pertinenti che una sequenza a tappeto.
Errori comuni
Quelli che vediamo più spesso quando se ne parla in call.
- Intervalli troppo brevi che sembrano un bot.
- Non fermare la cadenza dopo la risposta o dopo un no chiaro.
Termini collegati
Da leggere insieme a questo, per avere il quadro completo.
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