Database dormiente
DefinizioneGlossario
Un database dormiente è l’insieme dei contatti che hai già (ex clienti, RFQ vecchie, lead di fiera) che non vengono più contattati. È un patrimonio pagato e mai sfruttato, spesso il modo più rapido di generare pipeline.
In pratica
Cosa cambia quando il termine entra in un processo commerciale vero.
Riattivare un dormiente costa meno che acquisire nuovi contatti: hanno già interagito con te. Serve un messaggio pertinente sul canale giusto, spesso WhatsApp.
La riattivazione va fatta con misura e stop alla risposta, per non bruciare una lista che è un asset.
Nel B2B italiano
Il contesto che conta: PMI, cicli lunghi, decisori difficili da raggiungere.
Quasi ogni azienda italiana ha migliaia di contatti fermi nel gestionale: è la prima riserva di fatturato da aggredire, prima di comprare liste nuove.
Errori comuni
Quelli che vediamo più spesso quando se ne parla in call.
- Lasciare il database fermo perché sono vecchi.
- Riattivare con un broadcast massivo invece di messaggi pertinenti.
Termini collegati
Da leggere insieme a questo, per avere il quadro completo.
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