Social selling
DefinizioneGlossario
Il social selling è l’uso dei social professionali, soprattutto LinkedIn, per costruire relazioni e credibilità con i potenziali clienti. Non è pubblicare a caso: è essere presente in modo utile dove decide il tuo buyer.
In pratica
Cosa cambia quando il termine entra in un processo commerciale vero.
Funziona combinando presenza (contenuti e interazioni pertinenti) e contatto diretto mirato. Farsi notare sui post di un prospect prima di scrivergli alza l’accettazione.
Va operato dentro i limiti della piattaforma: ritmi umani e nessuna automazione aggressiva, per non rischiare l’account.
Nel B2B italiano
Il contesto che conta: PMI, cicli lunghi, decisori difficili da raggiungere.
In Italia il social selling B2B su LinkedIn funziona bene per i ruoli decisionali raggiungibili lì; va calibrato per settore e registro.
Errori comuni
Quelli che vediamo più spesso quando se ne parla in call.
- Automatizzare in modo aggressivo e rischiare il ban dell’account.
- Confondere il social selling con lo spam di richieste di collegamento.
Termini collegati
Da leggere insieme a questo, per avere il quadro completo.
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