Bounce rate
DefinizioneGlossario
Nel contesto email, il bounce rate è la percentuale di messaggi che non vengono recapitati e tornano indietro. Un bounce alto danneggia la reputazione del dominio e segnala una lista di scarsa qualità.
In pratica
Cosa cambia quando il termine entra in un processo commerciale vero.
I bounce si dividono in hard (indirizzo inesistente, permanente) e soft (casella piena, temporaneo). Gli hard bounce vanno rimossi subito dalla lista.
Tenere basso il bounce rate significa pulire e verificare le liste prima di inviare: è manutenzione, non un’opzione.
Nel B2B italiano
Il contesto che conta: PMI, cicli lunghi, decisori difficili da raggiungere.
Con liste italiane raccolte in fiera o comprate, il bounce rate è spesso alto: verificarle prima dell’invio protegge la deliverability.
Errori comuni
Quelli che vediamo più spesso quando se ne parla in call.
- Inviare a liste non verificate e accumulare hard bounce.
- Ignorare i bounce e continuare a scrivere agli stessi indirizzi morti.
Termini collegati
Da leggere insieme a questo, per avere il quadro completo.
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